เมื่อวันที่ 26 ตุลาคม เวลาประมาณเที่ยงมีโทรศัพเบอร์ไม่รู้จักเข้ามาเป็นเบอร์นี้ +886226994822

ครั้งแรกผมรับฟังเสียงระบบอัตโนมัติประมาณว่าค้างค่าบัตรเครดิทจบ

แล้ววางไปเพราะรู้สึกว่าโดนหลอกแน่ๆ

เพราะคนตกงานอย่างผมจะมีปัญญาไปทำบัตรเครดิทด้วยเหรอ

สักพักมันโทรมาอีกที่เบอร์พ่อผมด้วยเบอร์หากินของมัน หลอกลูกไม่ได้จามาหลอกพ่อกรูเรอะ

ผมก็รับสายแล้วบทสนทนาก็เริ่มขึ้น



“สวัสดีครับ” ผมตอบโทรศัพท์

“ นี่คือเสียงจากระบบตอบรับ ขณะนี้ท่านมียอดค้างชำระบัตรเครดิทบัญชีธนาคารกรุงเทพ หากท่านไม่ชำระตามกำหนด ทางระบบจะหักเงินจากบัญชีธนาคารของท่าน” เสียงระบบตอบรับเพศญ ที่ฟังแล้วเหมือนคนพูดให้เสียงคล้ายระบบตอบรับมากกว่า

“… พ่อกรูเคยมีบัตรเครดิทด้วยเหรอวะ …” ผมคิดในใจ

“กรุณากด 1 เพื่ออะไรสักอย่างจำไม่ได้ หรือกด 9 เพื่อติดต่อพนักงาน” เสียงโทรศัพท์ตอบรับปลอม

ผมก็กด 9 แล้วรอสายสักครู่

“สวัสดีครับ ตืดต่อเรื่องอะไรครับ” เสียง call centre เพศชรับสาย

“อ้าว ก็โทรมาเรื่องอะไรหละครับ? … ” ผมถามแบบงงๆ

“ไม่ทราบว่าระบบตอบรับเมื่อสักครู่แจ้งเรื่องว่ายังไงครับ?” call centre ถามกลับ

“อ๋อๆๆ เมื่อกี้หนะ มีระบบตอบรับโทรมาบอกว่าเรามียอดค้างชำระอะไรสักอย่างนี่แหละกับ ธ.กรุงศรีอยุธยา” มันบอกว่าเราค้างธ.กรุงเทพ ผมตอบว่าค้างกับกรุงศรี

“ครับ ขอทราบชื่อและนามสกุลด้วยครับ” callcentre ถามเอาข้อมูลลูกค้าเพิ่ม

"ได้ครับ ชื่อสุรพลครับ (ตอนนั้นมีเพลงของสุรพลในทีวีพอดี)” ผมตอบแบบซื่อๆ

“คุณสุรพลนะครับ นามสกุลอะไรครับ” callcentre ถามต่อ

“นามสกุลวงรีครับ” นามสกุลใครไม่รู้เพิ่งคิดได้ไปพ้องกับท่านใดต้องขออภัย

“คุณสุรพล วงวีนะครับ ขอทราบเลขที่บัตรประชาชนด้วยครับ” call centre ทวนข้อมูลแล้วขอเลขที่บัตรประชาชนต่อ

“เอ่ออ … คือผมจำเลขที่บัตรประชาชนไม่ได้หนะครับ ไม่เอาได้ไหมอ่ะ” ผมตอบแบบซื่อไปอีก

“ได้ครับ เดี๋ยวทางเราจะเช็คข้อมูลให้นะครับ” เสียงสุดท้ายของ call centre ก่อนจะตัดสายไป



แหม มม .. โทรมาบอกว่ามีค้างชำระบัตรของ ธ.กรุงเทพตอบไปว่าผมค้างชำระของธ.กรุงศรีมันยังรับชำระให้อีกแฮะ ถ้าค้างชำระบัตรเครติทอย่างนี้มันต้องส่งจดหมายแจ้งหนี้มาเป็นลายลักษณ์ อักษรสิ

เบอร์ที่พวกมันใช้โทรมาขึ้นต้นด้วย +886 พอผมหาข้อมูลดูก็พบว่าเป็นระหัสทางไกลของประเทศไต้หวัน ทำให้ผมได้เปิดหูเปิดตาเลยว่า ธ.กรุงเทพ มี call centre สำนักงานใหญ่ที่ใต้หวันนี่เอง

ที่น่าสังเกตอีกอย่างคือเบอร์ของ D-tac โดนกันบ่อยจัง พ่อแม่เพื่อนผมใช้ D-tac ก็โดนเหมือนกัน ท่านใดใช้ D-tac ก็ระวังๆเบอร์นี่ไว้หน่อยนะครับ อาจถูกหลอกกินตังกันได้ง่ายๆ



ย้ำเบอร์โทรกันอีกที +886226994822

โปรดฟังอีกครั้ง!! +886226994822


วิสิน

26 ตุลาคม 2552